Algemene verkoopvoorwaarden webshop DeFeiVer Publishing
geldig voor transacties op de site
www.defeiver-publishing.com
Ondernemingsgegevens
DeFeiVer Publishing
Holleblokstraat 31
3270 Scherpenheuvel – België
dfvpublishing@gmail.com
+32 (0) 497-34.41.48
KBO-nummer 0761.341.221
BTW-nummer BE 0761.341.221
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website www.defeiver-publishing.com van DeFeiVer Publishing, een eenmanszaak met maatschappelijke zetel te Holleblokstraat 31, 3270 Scherpenheuvel België, BTW BE 761.341.221, KBO-nummer 761.341.221, biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waardoor hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door DeFeiVer Publishing aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.
Bovenop de geafficheerde prijs wordt een toeslag aangerekend voor verpakking en verzending. Deze wordt berekend op basis van het totaalbedrag van de bestelling en bedraagt:
- € 1.00 voor bestellingen voor een totaalbedrag van minder dan € 8.00;
- € 0.00 voor bestellingen voor een totaalbedrag van € 8.00 of meer.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals die woordelijk worden omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden DeFeiVer Publishing niet. DeFeiVer Publishing is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. DeFeiVer Publishing is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen via dfvpublishing@mail.com.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door DeFeiVer Publishing. DeFeiVer Publishing kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Artikel 4: Online aankopen
De bestelprocedure verloopt als volgt:
- De Klant raadpleegt de catalogus van beschikbare producten op de overzichtspagina www.defeiver-publishing.com of op de productpagina’s die daaraan gelinkt zijn.
- De Klant plaatst vanop de overzichtspagina of vanop de productpagina artikelen in de winkelmand. Op elk ogenblik kan de Klant de inhoud van de winkelmand raadplegen en daar desgewenst de hoeveelheden wijzigen of artikelen schrappen.
- Vervolgens klikt de Klant vanop de winkelmandpagina door naar ‘Afrekenen’. Ook op deze pagina wordt een overzicht van de artikelen in de winkelmand.
- Om tot sluiting van het verkoopcontract over te gaan dient de Klant in te loggen of te registreren met een nieuw klantenprofiel waarna de Klant verzendingswijze en betaalwijze kan selecteren.
- Door ten slotte de Algemene Voorwaarden te accepteren wordt het verkoopcontract gesloten.
Betaling kan naar keuze van de Klant gebeuren via:
- Bancontact
- iDEAL
- KBC- of Belfius-betaalknop
- PayPal
- Mastercard of Visa
- overschrijving op rekeningnummer BE59 6511 9758 1326
- PayPal
- Mastercard of Visa
DeFeiVer Publishing is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd in België of Nederland.
De levering gebeurt door bpost, PostNL of via een pakjesdienst.
Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling. De FeiVer Publishing verzendt in principe dagelijks binnen België en driemaal per week naar Nederland.
Elke zichtbare beschadiging van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet door de Klant onverwijld worden gemeld aan DeFeiVer Publishing.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant zodra hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de DeFeiVer Publishing was geboden.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van DeFeiVer Publishing.
De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van DeFeiVer Publishing te wijzen, bijvoorbeeld aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij DeFeiVer Publishing.
De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant DeFeiVer Publishing, Holleblokstraat 31 3270 Scherpenheuvel – België +32 (0) 4997-34.41.48 dfvpublishing@gmail.com via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.
De Klant kan het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijk geformuleerde verklaring ook elektronisch invullen en opsturen via onze website www.defeiver-publishing.com . Als de Klant van deze mogelijkheid gebruik maakt zal DeFeiVer Publishing de Klant onverwijld via e-mail een ontvangstbevestiging van zijn herroeping sturen.
Om de herroepingstermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan DeFeiVer Publishing heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan DeFeiVer Publishing, Holleblokstraat 31 3270 Scherpenheuvel – België. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt DeFeiVer Publishing zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal DeFeiVer Publishing alle tot op dat moment van de Klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat DeFeiVer Publishing op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan DeFeiVer Publishing wachten met de terugbetaling totdat alle herroepen goederen zijn ontvangen, of totdat de Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de Klant voor een andere wijze van levering dan de door DeFeiVer Publishing geboden goedkoopste standaard levering worden niet terugbetaald.
DeFeiVer Publishing betaalt de Klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen de Klant voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 8: Garantie
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met de klantendienst van DeFeiVer Publishing en het artikel op zijn kosten terugbezorgen aan DeFeiVer Publishing.
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant DeFeiVer Publishing zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van twee maanden na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.
Artikel 9: Klantendienst
De klantendienst van DeFeiVer Publishing is bereikbaar op het telefoonnummer +32 (0) 497-34.41.48, via e-mail op dfvpublishing@gmail.com of per post op het volgende adres Holleblokstraat 31, 3270 Scherpenheuvel – België. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
Artikel 10: Aantasting geldigheid – niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door DeFeiVer Publishing om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 11: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van DeFeiVer Publishing. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Artikel 12: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 13: Toepasselijk recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping
Beste Klant,dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan
DeFeiVer Publishing
Holleblokstraat 31
3270 Scherpenheuvel – België
dfvpublishing@gmail.com
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en) :
Adres consument(en) :
Handtekening van consument(en)
Datum :
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.